Retours & Échanges

Chez KLEMAN, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement complet.

1

Préparation du colis

Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un carton d'expédition sécurisé.

2

Déclaration en ligne

Connectez-vous à votre espace client pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre bon de livraison.

3

Expédition du retour

Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

4

Remboursement ou Échange

Dès réception et contrôle qualité par nos ateliers, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de votre nouvelle paire sous 7 jours.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing